บทพูดข้อโต้แย้งทางโทรศัพท์

                        รับมือกับข้อโต้แย้งทางโทรศัพท์   ผมไม่มีเวลา  ไม่ว่างผมยุ่งมาก   ผมไม่สะดวกในช่วงนี้

     คุณลูกค้าครับ   ผมทราบดีครับว่าผู้ที่มีหน้าที่การงานที่ดี  อย่างคุณลูกค้า  คงไม่ค่อยมีเวลา
ด้วยเหตุนี้แหละครับ  ผมจึงต้องโทรศัพท์มาหา  ขอนัดคุณลูกค้าล่วงหน้าและจะใช้เวลาไม่นานครับ

             ในการเข้าพบซึ่งจะเป็นประโยชน์อย่างมากเลยสำหรับคุณลูกค้าและครอบครัว
แต่คุณลูกค้าไม่ต้องกังวลนะครับ    สิ่งที่ผมจะพูดคุยกับคุณลูกค้านั้นคุณลูกค้าจะเป็นผู้ตัดสินใจด้วยตนเองทั้งสิ้น
                  ผมเป็นเรื่องผู้นำเสนอและแลกเปลี่ยนความคิดเห็นเท่านั้นเองครับ
ไม่ทราบว่าวันพรุ่งนี้คุณลูกค้าสะดวกช่วงเช้าหรือช่วงบ่ายดีครับ 

           ผมไม่สนใจ คุณลูกค้าครับโครงการนี้เป็นโครงการที่ดีมากเลย  และผมเชื่อว่าที่คุณลูกค้าไม่สนใจก็เพราะว่าอาจยังไม่สนใจ  ในสิ่งที่ยังไม่เห็น 
               แต่โครงการนี้จะเป็นประโยชน์อย่างมากเลยครับ  สำหรับคุณลูกค้าและครอบครัว
เพราะเป็นการคุ้มครองรายได้พร้อมทั้งได้รับสิทธิประโยชน์ต่างๆอีกมากมาย

         เอาเป็นว่าให้ผมได้มีโอกาสเรียนเสนอให้คุณลูกค้าเห็นก่อน   ส่วนจะสนใจหรือไม่สนใจนั้นค่อยว่ากันอีกทีดีไหมครับ  ไม่ทราบว่าวันพรุ่งนี้คุณลูกค้าจะสะดวกช่วง 9:00 นหรือซัก 14:00 นครับ

    ผมมีประกันชีวิตแล้ว ยินดีมากครับที่คุณลูกค้าได้มีการวางแผนที่สำคัญไว้แล้วไม่ทราบว่าคุณลูกค้าใช้บริการกับบริษัทไหนอยู่ครับรอคำตอบ   คุณลูกค้าครับ  โครงการที่ผมจะเสนอคุณลูกค้านั้นเป็นสิทธิประโยชน์ที่คุณลูกค้าจะได้รับเพิ่มมากขึ้น

           รับรองว่าไม่ซ้ำกับที่มีอยู่แล้วอย่างแน่นอน  และจะเป็นประโยชน์กับคุณลูกค้ามาก
ผมขอเวลาเพียงแค่ 15-20 นาทีเ  ท่านั้นเอง    ครับ

        ไม่ทราบว่าวันพรุ่งนี้คุณลูกค้าสะดวกช่วงเช้าหรือช่วงบ่ายดีครับ 


         คุณอธิบายมาทางโทรศัพท์เลยได้ไหม   ได้ครับแต่ผมคิดว่าจะอธิบายได้ไม่ละเอียดพอ
เพราะสิทธิประโยชน์ค่อนข้างเยอะครับ    ให้ผมไปอธิบายให้คุณลูกค้าฟังจะสะดวกกว่าครับ

                เพราะจะได้รู้จักคุณลูกค้าด้วย   เนื่องจากคุณพูดแนะนำก็พูดถึงคุณอยู่บ่อยๆ แต่คุณลูกค้าไม่ต้องกังวลนะครับ      สิ่งที่ผมจะพูดคุยกับคุณลูกค้านั้นคุณลูกค้าจะเป็นผู้ตัดสินใจในการตัดสินด้วยตัวเองทั้งสิ้น

        ผมเป็นเพียงผู้นำเสนอและแลกเปลี่ยนความคิดเห็นเท่านั้นเองครับ
ไม่ทราบว่าวันพรุ่งนี้คุณลูกค้าสะดวกช่วงเช้าหรือช่วงบ่ายครับ 

         ผมมีเพื่อนเป็นตัวแทน   คุณลูกค้าครับผมไม่แปลกใจเลยครับที่คุณลูกค้ามีเพื่อน  เป็นตัวแทนเพราะตอนนี้ตัวแทนประกันชีวิตมีเยอะมาก 
              แล้วคุณลูกค้าได้ทำประกันชีวิตกับเพื่อนหรือยังครับ    รอคำตอบ

    คุณลูกค้าครับการที่เราจะตัดสินใจทำในสิ่งที่สำคัญแบบนี้   เราคงไม่เห็นแค่ว่าเป็นเพื่อนถูกไหมครับแต่เราควรคำนึงถึงความเป็นมืออาชีพ  ที่จะให้บริการกันในระยะยาวมากกว่า

        เหมือนกับการเจ็บป่วยแล้วไปหาหมอนั่นแหละครับ    เราคงต้องเลือกหมอที่เป็นมืออาชีพถูกไหมครับ    คุณลูกค้าครับคุณลูกค้าไม่ต้องกังวลนะครับ

              ผมเพียงแค่ไปทำความรู้จักกับคุณลูกค้าตามคำแนะนำของผู้แนะนำ   ส่วนการที่คุณลูกค้าจะใช้บริการจากผมหรือไม่นั้น    คุณลูกค้าจะเป็นผู้ตัดสินใจด้วยตนเองทั้งหมดครับ

              แต่ถ้าคุณใช้บริการจากผมผมก็จะบริการด้วยความเป็นมืออาชีพครับ   ไม่ทราบว่าวันพรุ่งนี้คุณลูกค้าสะดวกช่วงเช้าหรือช่วงบ่ายครับ 


       ไม่มีเงินเศรษฐกิจไม่ดีน้ำมันแพงภาระเยอะ  คุณลูกค้าครับเราอย่าเพิ่งพูดเรื่องเงินกันเลยนะครับ

          เพียงแค่ผมขอเข้าพบเพื่อทำความรู้จัก  และนำเสนอสิ่งที่เป็นประโยชน์เท่านั้นเอง
ส่วนเรื่องเงินค่อยตัดสินใจกันอีกทีครับ    ซึ่งคุณลูกค้าจะเป็นผู้ตัดสินใจด้วยตนเองทั้งหมด

          ผมเป็นเพียงผู้นำเสนอและแสดงความคิดเห็นเท่านั้นเองครับ  ไม่ทราบว่าวันพรุ่งนี้คุณลูกค้าสะดวกช่วงเช้าหรือช่วงบ่ายครับ 

  คุณส่งให้ผมทางไปรษณีย์ได้ไหมหรือทาง LINE ก็ได้  ได้ครับคุณลูกค้าผมยินดีที่จะส่งข้อมูลไปให้คุณลูกค้าครับ   แต่ก็เป็นการยากนะครับพี่จะทราบว่าข้อมูล  ไหนที่จะเป็นประโยชน์ที่สุดสำหรับคุณลูกค้าและสอดคล้องกับความต้องการของคุณลูกค้า

               ด้วยเหตุนี้แหละครับผมจึงขออนุญาตเข้าพบเพื่อชี้แจง   เรื่องนี้ด้วยตนเองไม่ทราบว่าวันพรุ่งนี้คุณลูกค้าสะดวกช่วงเช้าหรือช่วงบ่ายครับ

            หากผู้มุ่งหวังบ่ายเบี่ยงหรือปฏิเสธอย่างสิ้นเชิง
1 ขอโทษนะครับคุณลูกค้าที่โทรมารบกวน  ถ้าหากวันใดวันนึงผมมีโอกาสผ่านแถวที่ทำงานคุณลูกค้าคุณลูกค้าคงไม่รังเกียจนะครับ   ที่จะขออนุญาตแวะเพื่อทำความรู้จัก  ขอบคุณคุณลูกค้าอีกครั้งนะครับสวัสดีครับ
 2 อย่างไรก็ตามผมขอขอบคุณคุณลูกค้าเป็นอย่างมากนะครับ  ที่ให้ผมได้พูดคุยถ้าหากวันใดวันหนึ่งผมมีโอกาสผ่านแถวที่ทำงานคุณลูกค้าคุณลูกค้าคง  ไม่รังเกียจนะครับที่จะขออนุญาต  แวะเพื่อทำความรู้จักขอบคุณคุณลูกค้าอีกครั้งนะครับสวัสดีครับ

           ประโยคทองท่องให้ขึ้นใจ คุณลูกค้าไม่ต้องกังวลนะครับสิ่งที่ผมจะคุยกับคุณลูกค้านั้น
คุณลูกค้าจะเป็นผู้ตัดสินใจเองทั้งสิ้น   ผมเป็นเพียงผู้นำเสนอและแลกเปลี่ยนความคิดเห็นเท่านั้นเองครับ

   ผมไม่สนใจหรอก คุณลูกค้าครับพอจะบอกผมได้ไหมครับ  ว่าเพราะเหตุผลใดคุณลูกค้าจึงไม่สนใจทั้งๆที่มันเป็นการศึกษาบุตร  การออมทรัพย์อย่างคุ้มค่า  หรือแม้แต่การใช้เงินตอนเกษียณอายุ

    และผมก็ยังไม่แน่ใจว่าโครงการไหนจะเป็นประโยชน์กับคุณลูกค้ามากที่สุดผม
ขอเวลาสักนิดนึงนะครับ  คุณลูกค้าครับผมเข้าใจคุณลูกค้าดีครับ   เพราะผมเองก็เคยมีความรู้สึกแบบนี้มาก่อน 
.........แต่คุณลูกค้าพอจะบอกผมได้ไหมครับว่าเพราะอะไรที่ทำให้คุณลูกค้าไม่สนใจครับ
 คุณลูกค้าครับโครงการของบริษัทเรามีหลายอย่าง  ไม่ว่าจะเป็นเงินก้อนตอนเกษียณอายุ
การคุ้มครองบ้านหลังนี้ ให้อยู่กับลูกตลอดไป   หรือโครงการการศึกษาบุตรก็มีนะครับ

         ที่คุณลูกค้าบอกว่าไม่สนใจไม่ทราบว่าไม่สนใจเรื่องอะไรครับ   ขอเวลาผมสักนิดนึงนะครับส่วนเรื่องสนใจหรือไม่สนใจเดี๋ยวค่อยว่ากันดีไหมครับ 

     ผมไม่ค่อยเชื่อในการประกันชีวิต คุณลูกค้าครับ  ลูกค้าของผมส่วนใหญ่ก็เคยคิดได้รู้สึกอย่างนี้เช่นเดียวกับคุณครับ
     แต่เมื่อเขาได้ใช้บริการและตรวจดูผลป ระโยชน์อย่างถ่องแท้แล้ว
ทุกคนก็พอใจเป็นอย่างมากครับ  ที่ได้ทำประกันชีวิต

           มีประกันสังคมแล้ว ดีมากเลยครับที่คุณลูกค้ามีประกันสังคมไว้แล้ว 
ทำให้เรามีสวัสดิการต่างๆ  อีกมากแต่บางทีการประกันสังคม ก็ไม่ได้มีสิทธิประโยชน์ต่างๆ
ครอบคลุมเท่าที่เราควรจะมี    แต่ก็มีหลายสิ่งหลายอย่างที่ดีอยู่แล้วเ

         พราะฉะนั้นผมขอเวลาคุณลูกค้าสักครู่นึงเพื่อที่จะได้คุยให้ฟังว่าการประกันชีวิต  จะให้สิทธิประโยชน์เพิ่มเติมสำหรับคุณพี่เป็นยังไง


----------------***-***-----------------