การนัดหมายทั้งทางโทรศัพท์และพบเอง


  • วัตถุประสงค์   คือ  การรับนัดเพื่อกำหนดวันเวลาเข้าพบเท่านั้นไม่ได้เพื่อขาย

  • ทำไมต้องนัดหมายก่อนล่วงหน้า
    ก็เพื่อเป็นการให้เกียรติลูกค้า   เพื่อไม่เป็นการเสียเวลาของเราเอง
    เพื่อเป็นการประหยัดค่าใช้จ่าย และเพื่อเป็นการกำหนดเส้นทางการทำงานล่วงหน้า

  • วิธีการทางโทรศัพท์เพื่อขอนัดหมาย

    -  มีบทพูดอยู่ข้างหน้า
    - หาสถานที่ที่เหมาะสม ไม่มีเสียงดังจอแจ
    - ทำจิตใจให้สบาย ไม่วิตกกังวล
    - ยิ้มเสมอขณะพูดโทรศัพท์
    - ไม่เคี้ยว  ไม่ดื่มอะไร ขณะพูดโทรศัพท์
    - พูดบทดังๆ สัก 2-3 รอบก่อนโทร
    - โทรให้มากราย
    - ไม่โกรธ ไม่น้อยใจ หกไม่ได้รับนัด

  • ขั้นตอนการโทรศัพท์

    -
    ขึ้นต้นทักทาย และแนะนำตัว
    - บอกให้รู้จุดประสงค์ของการโทร
    - ตอบข้อโต้แย้ง(ถ้ามี)

0 Reviews:

แสดงความคิดเห็น

 
2011 เมนู อาหารตามสั่ง | Blogger Templates for Over 50 Chat Sponsors: Short People Club, Michigan Mechanical Engineer Jobs, California Dietitian Jobs